乐彩app 00后执掌消费话语权,品牌如何投其所好?

时间:2020-01-11 16:52:20 来源: 网络

乐彩app 00后执掌消费话语权,品牌如何投其所好?

乐彩app,记者 | 蒋悦

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00后正逐渐掌控消费话语权,他们在家庭消费决策中也开始起到重要作用。

腾讯广告tmi腾讯营销洞察和腾讯用户研究与体验设计部(cdc)调研发现,00后的消费力见长,他们的月均零花钱约为470元,大学生则超过1000元。他们在家庭消费决策中举足轻重,近1/3的孩子会主动参与家庭的消费决策过程;更有48%的父母表示,在消费前会主动征求孩子的意见。

商家们开始研究如何盯紧00后的钱袋子,各界针对00后的讨论也层出不穷:他们急躁,渴望被瞬时满足;他们真实,追求纯然的自我;他们是互联网原住民,是表情世代……

但00后远不止于此。

腾讯在上述调研形成的报告中指出,00后不仅是“数字原住民”,他们还拥有“世界公民”的胸襟。相比于70、80和90后,00后整体上更有社会安全感,权威、面子、物质不再主导其消费选择,他们追求开放自主和自我超越,关心社会与成长。

00后也是具有环境意识和社会意识的一代,他们关心全球变暖、种族歧视和健康等问题。

据比利时弗拉瑞克商学院营销学教授、市场研究公司insites consulting创始人乔瑞·范·登·伯格和h&m全球营销总监马蒂亚斯·波赫尔调研,60%的z世代(95后+00后)表示,当知道一个品牌正在为世界变得更好而努力,他们就会选择这个品牌。同时,他们也会尽己所能地把“改变世界”的想法付诸行动,有25%的z世代表示会参与志愿活动和各种各样的公益事业。

00后企业家乔丹·凯西在12岁时开发了自己的游戏kidscode,通过将游戏和程序相结合,在寓教于乐中教授孩子们基础的编程语言。凯西希望这款游戏可以对下一代编程员起到激发作用,他表示,“如果世界上的每一个人都可以像我一样开发程序,那么我们的未来应该是一个很酷的世界。”

汤姆斯布鞋每卖出一双鞋子,便会向有需要的地区捐赠一双鞋,截至2016年,它已向60个国家捐出了5000多万双鞋子。该公司还将“慈善+商业”的商业模式用于其眼镜业务,通过给视力不好的人提供眼镜或资助其做视力恢复手术,来帮助他们。

此外,腾讯的这份报告还指出,00后向往独立自主的思想和行动,希望能跟随自我智力和情感兴趣作出选择,变化莫测的外界环境对他们具有天然的吸引力;他们强调博爱友善,愿意关怀和提升他人福祉,环境保护意识根植于他们心中;他们对自我延伸和成长的驱动更多地出于自发,而非来自于外界施加的焦虑;他们不慕权力和面子,崇尚更加平等的对话,认为“即使是专家,在其他领域也存在短板”。

因此,正在努力探索与00后建立价值连接的企业和品牌,需要先认清他们的价值理念,针对性地制定与他们沟通的产品及营销策略,方能激发出00后的消费势能。

基于调研结果,腾讯提出了以下几点建议。

投其所好。00后在具体消费品类中拥有较大的自主选择权,明确表示“日常消费完全不会受到家长影响”的00后比例高达26.4%。在00后可以自主选择、自主决定的日常消费中,他们往往愿意为兴趣付费、为喜爱的元素付费。企业可以结合00后的偏好,巧用二次元、游戏ip等对00后具有吸引力的内容,抢占商业先机。

回归本土需求。00后更加青睐国货,而不会“无脑”地追求国外品牌。48%的00后在选择商品时,会优先选择国货,只有不到两成的00后表示,他们在挑选商品时会优先考虑非国产品牌。因此,仅凭“进口光环”已不能吸引00后消费者,品牌需紧贴本土需求,立足于自身的理念和特色,向00后用户提供高品质的产品和服务。

价值联结。61%的00后表示会关注社会大事,不管其是否关系到自己的切身利益;他们具有群体意识,超过半数的受访者表示群体利益高于个人利益。因此,品牌可探索自己与公益的连接点,结合实际的公益事业和公益活动,同倡导博爱和关怀的00后产生价值联结。